1. Pasirašoma paslaugų teikimo sutartis ir apmokama avansinė (pusės sumos) sąskaita faktūra.
2. Atsiunčiame jums klausimyną, pagal kurio atsakymus pradedame ruoštis darbams (aptariame skambučių strategiją, tikslus, norus, modeliuojame pokalbio scenarijų. Suderinus visą informaciją ir pokalbio scenarijų su jumis, apmokome vadybininką)
3. Kontaktų rinkimas (kontaktų bazę galite pateikti jūs, o jeigu neturite kontaktų bazės ją surenkame mes, pagal klausimyne pateiktus jūsų tikslinio kliento filtrus (geografinė padėtis, darbuotojų skaičius, apyvarta, sritis ir t.t.))
4. Pradedami darbai su skambučiais.

Esame itin lankstūs ir viską deriname su jumis pagal jūsų norus ir tikslus, kadangi siekiame to paties rezultato – pritraukti kiek įmanoma daugiau klientų. Tai apima kasdienį situacijos stebėjimą, esant poreikiui kontaktų kategorijos, pokalbio scenarijaus ar strategijos korekcijas.

Visus darbus atliekame Google diske, tad esamuoju metu galite stebėti atliekamus darbus. Taip pat, galime dirbti ir jūsų CRM. Po kiekvienu pokalbiu paliekame plačius komentarus, kas buvo aptarta su klientu ir kokioje pardavimų stadijoje yra šis kontaktas.

Tikslingai atrinkę kontaktus, atliekame šaltuosius skambučius, kurių metu pristatome Jūsų įmonę, teikiamas paslaugas/ prekes, surenkame klientų poreikius bei „šaltus“ klientus paverčiame „šiltais“. Renkantis Telemarketingo paslaugą, tolimesniu klientų apdorojimu turėtumėte pasirūpinti jūs. 

Į paslaugą įeina šie darbai:

• Pasiruošimo darbai
• Kontaktų rinkimas
• Šaltieji skambučiai

Kurią paslaugą rinktis, turėtumėte nuspręsti Jūs, įvertinę kiek darbo norite atlikti patys, o kiek perleisite mums. Taip pat turite įsivertinti savo siūlomas prekes ar paslaugas (ar reikia siųsti kiekvienam klientui individualius pasiūlymus su paskaičiavimais, brėžiniais, ir pan, taip pat, ar „follow up“ skambučio metu klientams, gali kilti labai daug techninių skirtingų klausimų, į kuriuos gali atsakyti tik Jūsų specialistas).

Tikslingai atrinkę kontaktus, atliekame šaltuosius skambučius, kurių metu pristatome Jūsų įmonę, teikiamas paslaugas/ prekes, surenkame klientų poreikius bei „šaltus“ klientus paverčiame „šiltais“. Po skambučių išsiunčiame susidomėjusiems klientams pasiūlymus/ informaciją/ prisistatymą el. paštu. Renkantis Telemarketingo su pasiūlymų siuntimu paslaugą, po pasiūlymo išsiuntimo susidomėjusiems klientams tolimesnį pardavimų procesą jau perimate jūs, t.y. turėtumėte atlikti „follow up“ skambučius bei toliau komunikuoti su klientais.

Į paslaugą įeina šie darbai:

• Pasiruošimo darbai
• Kontaktų rinkimas
• Šaltieji skambučiai
• Pasiūlymų išsiuntimas susidomėjusiems klientams

Kurią paslaugą rinktis, turėtumėte nuspręsti Jūs, įvertinę kiek darbo norite atlikti patys, o kiek perleisite mums. Taip pat turite įsivertinti savo siūlomas prekes ar paslaugas (ar reikia siųsti kiekvienam klientui individualius pasiūlymus su paskaičiavimais, brėžiniais, ir pan, taip pat, ar „follow up“ skambučio metu klientams, gali kilti labai daug techninių skirtingų klausimų, į kuriuos gali atsakyti tik Jūsų specialistas).

Kuomet mes atliekame jau visą pardavimų procesą iki išsikelto tikslo pasiekimo (pardavimo arba suorganizuoto verslo vizito). Patirtis rodo, kad paprastai per pirmąjį skambutį retai pavyksta iškarto klientui parduoti arba suorganizuoti vizitą, išskyrus tuos atvejus, kuomet „pataikoma“ paskambinti kai klientas ieško būtent šios paslaugos/ produkto. Tačiau įprastai klientai prieš priimant sprendimą nori plačiau gauti ir pasiskaityti informaciją, dėl šios priežasties pagrinde pasiekti tikslą pavyksta „follow up“ skambučio metu.

Į paslaugą įeina šie darbai:

• Pasiruošimo darbai
• Kontaktų rinkimas
• Šaltieji skambučiai
• Pasiūlymų išsiuntimas susidomėjusiems klientams
• Follow up skambučiai, kurių metu siekiame išsikelto tikslo (pardavimų arba suorganizuoti verslo vizitą)

Kurią paslaugą rinktis, turėtumėte nuspręsti Jūs, įvertinę kiek darbo norite atlikti patys, o kiek perleisite mums. Taip pat turite įsivertinti savo siūlomas prekes ar paslaugas (ar reikia siųsti kiekvienam klientui individualius pasiūlymus su paskaičiavimais, brėžiniais, ir pan, taip pat, ar „follow up“ skambučio metu klientams, gali kilti labai daug techninių skirtingų klausimų, į kuriuos gali atsakyti tik Jūsų specialistas).

1. Kontaktas = įmonė;
2. Kontaktas ir skambutis užskaitomas kuomet gauname konkretų atsakymą;
3. Jei klientas neatsiliepia, jam skambiname sekančia dieną ir tik po mažiausiai trijų kartų jei klientas neatsiliepia užskaitome kaip 1 kontaktą;
4. Jei klientas negalėjo kalbėti ir paprašė vėliau perskambinti, tokiu atveju tik perskambinus ir gavus iš jo informaciją užskaitoma kaip kontaktas;
5.  Jei pašnekovas atsako, kad ne jis atsakingas ir duoda atsakingo asmens kontaktą, skambiname atsakingam asmeniui ir tik gavus atsakymą iš atsakingo asmens užskaitome kaip kontaktą.