Обслуживание клиентов
Счастливый клиент - это постоянный клиент!
Надежное и качественное обслуживание клиентов — сфера, которая является неотъемлемой частью современного современного бизнеса. Каждый клиент для звонков или обмена сообщениями ожидает быстрого ответа на вопросы о вашем бизнесе. В связи с этим компании должны нанимать больше персонала именно на эту должность.
Служба поддержки клиентов включает в себя следующие функции:
- Отвечая на звонки и консультируя клиентов
- Администрирование электронной почты
- Консультирование через "окно чата"
- Отчетность обо всем